Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Estratégia comercial, inteligência de marketing e gestão do ciclo de vida do cliente em academias, estúdios e centros fitness. Mapeia a segmentação do mercado fitness segundo relatórios internacionais (IHRSA / Fitness Brasil): modelos Low Cost / High Value (escala maciça, mensalidades acessíveis e autoatendimento tecnológico), Academias Boutique (foco em experiência sensorial, micropúblicos e ticket médio elevado em spinning, pilates, cross training e lutas), Academias Tradicionais Multisserviços e Studios Especializados. Disseca o Mix de Marketing de Serviços (os 7 Ps do Fitness): Produto/Serviço (grades de aulas coletivas, musculação, personal), Preço (planos mensais, anuais, trimestrais e o padrão ouro do Débito Recorrente que não consome o limite do cartão de crédito), Praça (localização, estacionamento e acessibilidade), Promoção (tráfego pago local no Meta Ads e Google Ads, marketing de influenciadores locais e eventos comunitários), Pessoas (treinamento comportamental de recepcionistas e professores), Processos (padronização do tour de vendas e atendimento) e Provas Físicas (ambientação, iluminação, acústica e aromatização sensorial). Modela a Jornada do Aluno e o Funil de Vendas de Fitness: geração de leads qualificados, atendimento rápido (speed-to-lead em menos de 5 minutos no WhatsApp), script de quebra de objeções no tour da recepção, aula experimental guiada e fechamento de matrículas. Aprofunda as métricas cruciais de gestão comercial: Custo de Aquisição de Clientes (CAC), Lifetime Value (LTV), razão LTV/CAC (meta mínima de 3:1), Taxa de Conversão de Visitas em Matrículas e estratégias proativas de Retenção e Combate ao Churn Rate: a metodologia de Onboarding dos Primeiros 90 Dias, monitoramento de frequência semanal crítica (presença mínima de 2 a 3 vezes por semana para evitar evasão), pesquisas de Net Promoter Score (NPS) transacionais e relacionais e campanhas automáticas de reativação de inativos.</p>

Estratégia comercial, inteligência de marketing e gestão do ciclo de vida do cliente em academias, estúdios e centros fitness. Mapeia a segmentação do mercado fitness segundo relatórios internacionais (IHRSA / Fitness Brasil): modelos Low Cost / High Value (escala maciça, mensalidades acessíveis e autoatendimento tecnológico), Academias Boutique (foco em experiência sensorial, micropúblicos e ticket médio elevado em spinning, pilates, cross training e lutas), Academias Tradicionais Multisserviços e Studios Especializados. Disseca o Mix de Marketing de Serviços (os 7 Ps do Fitness): Produto/Serviço (grades de aulas coletivas, musculação, personal), Preço (planos mensais, anuais, trimestrais e o padrão ouro do Débito Recorrente que não consome o limite do cartão de crédito), Praça (localização, estacionamento e acessibilidade), Promoção (tráfego pago local no Meta Ads e Google Ads, marketing de influenciadores locais e eventos comunitários), Pessoas (treinamento comportamental de rece...