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<p>Estudo minucioso das origens históricas, fundamentos estatísticos e governança executiva do Sistema Six Sigma e sua convergência com o Lean Manufacturing. A gênese do Six Sigma na Motorola na década de 1980 (Bill Smith e Mikel Harry) e sua consagração corporativa na General Electric sob a liderança de Jack Welch. A integração com o Sistema Toyota de Produção (TPS): a eliminação dos três grandes inimigos da eficiência operacional — Muda (desperdício dos 8 tipos clássicos: superprodução, espera, transporte, processamento excessivo, estoque, movimentação, defeitos e habilidades subutilizadas), Mura (variabilidade e irregularidade) e Muri (sobrecarga de pessoas e máquinas). A definição matemática do nível de qualidade Sigma: a curva de distribuição normal padrão de Gauss, desvio padrão ($\sigma$), o deslocamento histórico empírico de $1,5\sigma$ no longo prazo e a meta de classe mundial de 3,4 DPMO (Defeitos por Milhão de Oportunidades). Estrutura organizacional e a hierarquia dos Belts: papéis e responsabilidades de Sponsors, Champions, Master Black Belts, Black Belts, Green Belts e Yellow Belts. Metodologia de identificação, priorização e seleção de projetos Lean Six Sigma alinhados ao planejamento estratégico da organização.</p>

Estudo minucioso das origens históricas, fundamentos estatísticos e governança executiva do Sistema Six Sigma e sua convergência com o Lean Manufacturing. A gênese do Six Sigma na Motorola na década de 1980 (Bill Smith e Mikel Harry) e sua consagração corporativa na General Electric sob a liderança de Jack Welch. A integração com o Sistema Toyota de Produção (TPS): a eliminação dos três grandes inimigos da eficiência operacional — Muda (desperdício dos 8 tipos clássicos: superprodução, espera, transporte, processamento excessivo, estoque, movimentação, defeitos e habilidades subutilizadas), Mura (variabilidade e irregularidade) e Muri (sobrecarga de pessoas e máquinas). A definição matemática do nível de qualidade Sigma: a curva de distribuição normal padrão de Gauss, desvio padrão ($\sigma$), o deslocamento histórico empírico de $1,5\sigma$ no longo prazo e a meta de classe mundial de 3,4 DPMO (Defeitos por Milhão de Oportunidades). Estrutura organizacional e a hierarquia dos Belts...