<p>Estudo e execução detalhada da segunda fase da metodologia DMAIC: a fase Medir (Measure). O objetivo central: mapear o processo detalhadamente para identificar onde os dados devem ser coletados e validar a confiabilidade do sistema de medição antes de tomar qualquer decisão analítica. Ferramentas de mapeamento detalhado: Fluxogramas de Desdobramento (Swimlane / Raia de Natação) e Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM - Value Stream Mapping), identificando atividades que agregam valor (VA), atividades que não agregam valor mas são necessárias (NNVA) e desperdícios puros (NVA). Elaboração do Plano de Coleta de Dados: definição operacional de cada variável, fontes de dados, estratificação de variáveis ($X$s e $Y$) e determinação do tamanho amostral representativo. Análise do Sistema de Medição (MSA - Measurement System Analysis): avaliação de exatidão, linearidade, estabilidade, viés (*bias*); estudos de Repetibilidade e Reprodutibilidade (Gage R&R) para dados contínuos pelo método ANOVA/Xbar-R: critérios de aceitação do Gage R&R ($\text{\%GRR} < 10\%$ excelente, $10\% \text{ a } 30\%$ aceitável conforme criticidade, $> 30\%$ inaceitável) e número de categorias distintas (ndc $\ge 5$); estudos de concordância por atributos (Attribute Agreement Analysis / Teste Kappa de Cohen e Fleiss). Estudos de Capacidade do Processo para dados normais: cálculo e interpretação de $C_p$ (capacidade potencial), $C_{pk}$ (capacidade real centrada), $P_p$ e $P_{pk}$ (desempenho de longo prazo) e conversão para o nível Sigma da linha de base.</p>
2. Fundamentos & Conceito Central (Estudos)
Estudo e execução detalhada da segunda fase da metodologia DMAIC: a fase Medir (Measure). O objetivo central: mapear o processo detalhadamente para identificar onde os dados devem ser coletados e validar a confiabilidade do sistema de medição antes de tomar qualquer decisão analítica. Ferramentas de mapeamento detalhado: Fluxogramas de Desdobramento (Swimlane / Raia de Natação) e Mapeamento do Fluxo de Valor (VSM - Value Stream Mapping), identificando atividades que agregam valor (VA), atividades que não agregam valor mas são necessárias (NNVA) e desperdícios puros (NVA). Elaboração do Plano de Coleta de Dados: definição operacional de cada variável, fontes de dados, estratificação de variáveis ($X$s e $Y$) e determinação do tamanho amostral representativo. Análise do Sistema de Medição (MSA - Measurement System Analysis): avaliação de exatidão, linearidade, estabilidade, viés (*bias*); estudos de Repetibilidade e Reprodutibilidade (Gage R&R) para dados contínuos pelo método ANO...
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