Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Oradores que perdem o controle emocional diante de uma pergunta provocativa, reagem com agressividade ou inventam respostas falsas quando não sabem o conteúdo destroem em 2 minutos toda a reputação construída ao longo de uma apresentação brilhante.</p>

A Psicologia do Momento de Perguntas e Respostas (Q&A): por que muitos oradores consideram essa a parte mais aterrorizante e como transformá-la no ápice da sua autoridade. Perfis Desafiadores de Plateia e Estratégias de Neutralização Elegante: 1) O Contestador Agressivo (quer desqualificar o orador perante o grupo: como validar sua emoção, separar o fato da agressão e responder com serenidade técnica sem entrar no ringue pessoal); 2) O Prolixo Desconexo (começa a discursar sem fazer perguntas: como interromper com extrema elegância acolhendo a contribuição e sintetizando uma pergunta objetiva); 3) O Cético Inquisidor (focado em exceções e estatísticas extremas: como acolher a complexidade e convidar para uma conversa aprofundada no café). Técnicas Avançadas de PNL para Neutralização de Objeções: a Técnica do 'Sim, e...' (nunca usar a palavra 'mas', que cancela o que o outro disse; usar 'compreendo seu ponto de vista, e ao mesmo tempo é fundamental observ...