Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p><strong>Circunstância Científica e Operacional:</strong> Garante-se que a IA não invente termos proibidos nem use linguagem excessivamente informal ao responder clientes em canais oficiais.</p>

Célula 04: Engenharia de Prompts para Consistência de Tom em LLMs de Atendimento

Objetivo de Aprendizagem: Desenvolver meta-prompts e few-shot prompts para que modelos de IA redijam respostas corporativas alinhadas ao Style Guide.

1. Contextualização e Fundamentos Operacionais

Contextualização e Fundamentos em Testes de Usabilidade e Métricas de UX Writing: Garante-se que a IA não invente termos proibidos nem use linguagem excessivamente informal ao responder clientes em canais oficiais. O objetivo estruturante desta célula é: Desenvolver meta-prompts e few-shot prompts para que modelos de IA redijam respostas corporativas alinhadas ao Style Guide.

2. Dinâmica Computacional e Implementação Técnica

Dinâmica Computacional, Metodologia e Ferramentas: Constrói-se pipeline de automação que submete rascunhos de resposta a um LLM 'crítico' que pontua a conformidade com o guia de estilo. A análise articula rigor empíri...