Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Designers que não conseguem demonstrar o Retorno sobre o Investimento (ROI) de UX para o comitê executivo e criam produtos inacessíveis que excluem pessoas com deficiência e expõem a empresa a sanções legais e reputacionais.</p>

Métricas quantitativas e padronizadas de experiência: Escala de Usabilidade de Sistemas (System Usability Scale - SUS) e cálculo de percentil normativo de Brooke; SUPR-Q; o Framework HEART do Google (Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task Success). Acessibilidade digital e inclusão: diretrizes do W3C/WAI com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG 2.2) baseadas nos 4 princípios fundamentais (Perceptível, Operável, Compreensível e Robusto) nos níveis A, AA e AAA. Contraste mínimo de cor para textos (4.5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande), acessibilidade de foco e navegação via teclado, textos alternativos descritivos e uso de atributos ARIA. Introdução a Design Systems: metodologia do Atomic Design (átomos, moléculas, organismos, templates e páginas), Design Tokens (cores, tipografia, espaçamento) e governança para handover eficiente com desenvolvedores Front-End.

Provando o Valor do Design: Métricas de UX e o Framework HEART

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