Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

A operação depende de decisões claras sobre quem propõe, revisa, aprova, publica, responde e monitora. Uma matriz de papéis reduz gargalos e evita que uma automação publique algo sem autoridade definida.

1. Contexto e objetivo

A operação depende de decisões claras sobre quem propõe, revisa, aprova, publica, responde e monitora. Uma matriz de papéis reduz gargalos e evita que uma automação publique algo sem autoridade definida. As atividades usam Café Horizonte (marca fictícia) e a campanha fictícia "Descubra seu método de preparo". Os números, comentários e perfis de público usados nos exercícios são sintéticos. Substitua as premissas por dados próprios autorizados antes de aplicar o método em uma organização real.

2. Conceitos e critérios técnicos

Papéis, RACI, estados do trabalho, SLA interno e decisão de aprovação. Cada etapa tem um responsável identificável e mudanças de prioridade não eliminam a revisão necessária.

3. Laboratório guiado

1. Leia o contexto e identifique objetivo, público, dados disponíveis e limites: A operação depende de decisões claras sobre quem propõe, revisa, aprova, publica, responde e monitora. Uma matriz de papéis re...