1. Circunstância (O Desafio no Mundo Real)
2. Fundamentos & Conceito Central (Estudos)
1. Contexto e objetivo
Uma operação precisa detectar links quebrados, erro de agendamento, queda na coleta e incidentes de comunidade. Alertas devem ter responsável, severidade e ação; mudanças no processo devem ser avaliadas após um ciclo. As atividades usam Café Horizonte (marca fictícia) e a campanha fictícia "Descubra seu método de preparo". Os números, comentários e perfis de público usados nos exercícios são sintéticos. Substitua as premissas por dados próprios autorizados antes de aplicar o método em uma organização real.
2. Conceitos e critérios técnicos
Monitoramento, alerta, severidade, runbook, rollback e retrospectiva. Cada alerta tem uma ação e pessoa responsável; a equipe consegue pausar, corrigir e registrar o ocorrido.
3. Laboratório guiado
- Leia o contexto e identifique objetivo, público, dados disponíveis e limites: Uma operação precisa detectar links quebrados, erro de agendamento, queda na coleta e incidentes de comunidade....
Quer praticar no Laboratório e emitir seu Certificado?
Faça sua matrícula para ter acesso à videoaula completa, áudio narrativo, roteiro de slides com controles, laboratório guiado com envio de evidência e certificado com código verificável de autenticidade.