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Candidatos a vagas de logística frequentemente chegam a entrevistas sabendo apenas carregar planilhas básicas, sem compreender o vocabulário de auditoria ISO, sustentabilidade corporativa e indicadores estratégicos que os recrutadores mais valorizam.

A família de normas ISO (International Organization for Standardization): estrutura de alto nível (Anexo SL) da ISO 9001:2015 baseada na mentalidade de risco e foco no cliente. A norma ISO 14001:2015: gestão de aspectos e impactos ambientais, eficiência energética de frotas e logística reversa sustentável. Ações brasileiras de competitividade: a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e os Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Auditorias da qualidade: auditorias internas de conformidade, auditorias de certificação e tratamento de Não-Conformidades (RNC / CAPA). Indicadores de desempenho logístico (KPIs operacionais e gerenciais): Acuracidade de Inventário, Custo de Transporte por Unidade, Tempo de Ciclo e Giro de Estoques. Preparação para o mercado de trabalho: elaboração de currículo focado em resultados, preparação para testes práticos de rotinas administrativas e simulação de entrevista de emprego em logística.

A Família de Normas ISO na Logística...