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Educação Executiva & Liderança Estratégica (Classe Affaires FSA ULaval)

Balanced Scorecard & Painéis de Controle Estratégicos

Inspirado no consagrado curso 'Tableau de bord équilibré' da FSA ULaval, esta formação executiva ensina a estruturar o Balanced Scorecard (BSC) de forma pragmática e moderna. Supere o foco míope em indicadores exclusivamente contábeis e conecte as perspectivas Financeira, do Cliente, dos Processos Internos e do Aprendizado Organizacional em um sistema dinâmico de gestão estratégica.

4 células 4h intermediario
Sugestões CdE

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Jornada da trilha

Células de aprendizagem

1

1. Fundamentos do Balanced Scorecard: As 4 Perspectivas Integradas

Compreender o modelo do Balanced Scorecard e a interconexão indispensável entre as perspectivas Financeira, Clientes, Processos e Pessoas.

1h
2

2. Construção do Mapa Estratégico e Relações de Causa e Efeito

Elaborar o Mapa Estratégico visual da organização, traçando as hipóteses causais que conectam cada objetivo em uma narrativa clara e contínua.

1h
3

3. Definição de Indicadores-Chave: Métricas Leading vs. Lagging

Distinguir indicadores de resultado tardio (Lagging) de indicadores preditivos de esforço (Leading), estabelecendo metas balanceadas e acionáveis.

1h
4

4. Rituais de Gestão à Vista, Revisão Estratégica e Ação Corretiva

Estruturar o calendário de governança com reuniões mensais de análise estratégica (RAE), garantindo que o painel sirva para tomada de decisão ativa.

1h