Célula de Ensino
evolução que gera resultados
Elaborada com base no programa 'Gestion et communication de crise' da FSA ULaval, esta capacitação executiva instrumentaliza gestores a liderar organizações através de tempestades reputacionais, incidentes operacionais, vazamentos de dados e turbulências de mercado, preservando a confiança pública e a continuidade das operações.
Sugestões ligadas ao conteúdo desta trilha para apoiar sua decisão de matrícula.
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Domine o mapeamento de capacidades de negócio, fluxos de valor e modelos operacionais inspirados na formação da FSA ULaval.
R$ 49,90
Descarbonização, sustentabilidade empresarial, aceitabilidade social e valor compartilhado inspirados na FSA ULaval.
R$ 59,90
Metodologia de funil consultivo, negociação complexa, proposta de valor e liderança de vendas inspiradas na FSA ULaval.
Classificar os diferentes tipos de incidentes corporativos e estruturar uma matriz de vulnerabilidades antes que a crise se manifeste.
1hDesenhar a governança de emergência, definindo os papéis de comando do comitê de crise e os fluxos de deliberação rápida da Sala de Situação.
1hFormular narrativas corporativas éticas, comunicando-se com clareza, empatia e tempestividade com clientes, órgãos públicos e imprensa.
1hAplicar modelos mentais e ferramentas de decisão que mitiguem a paralisia e o pânico em ambientes de estresse agudo.
1hConduzir a autópsia sem culpa (Blameless Post-Mortem), extrair lições estruturais e executar o plano de regeneração da reputação de longo prazo.
1h