Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Durante uma transição de turno (plantão) ou em uma chamada de urgência noturna, a enfermeira tenta passar o caso de um paciente instável para o médico de plantão, mas se perde em detalhes irrelevantes ou o médico a interrompe impaciente. A falta de um protocolo estruturado faz com que sinais precoces de choque séptico passem despercebidos por horas.</p>

Esta célula disseca os protocolos padrão-ouro de comunicação clínica: o Protocolo SBAR (Situation: qual é a situação aguda agora?; Background: qual é o contexto clínico relevante?; Assessment: qual é a minha avaliação do problema?; Recommendation: qual é a minha recomendação ou o que preciso que você faça imediatamente?); o programa TeamSTEPPS da Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ); o algoritmo CUS (*I am Concerned* - Estou Preocupado; *I am Uncomfortable* - Estou Desconfortável; *This is a Safety issue* - Isto é uma Questão de Segurança); a Regra dos Dois Desafios (*Two-Challenge Rule*); o *Check-back* ou comunicação em circuito fechado em prescrições verbais de emergência; e o uso de Checklists adaptados da OMS para transição segura de cuidados (*handoff/handover*).

Protocolo SBAR: Estruturando a Comunicação Clínica

• S (Situação): Quem é o paciente e qual a urgência imediata nos primeiros 10 segundos.
• B (Breve Histórico): Diagnóstico de entrad...