Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

Uma publicação com informação incorreta pode exigir pausa, correção e comunicação coordenada. A equipe precisa preservar fatos, indicar incertezas e registrar decisões; não deve especular sobre causa ou impacto antes da validação.

1. Contexto e objetivo

Uma publicação com informação incorreta pode exigir pausa, correção e comunicação coordenada. A equipe precisa preservar fatos, indicar incertezas e registrar decisões; não deve especular sobre causa ou impacto antes da validação. As atividades usam Café Horizonte (marca fictícia) e a campanha fictícia "Descubra seu método de preparo". Os números, comentários e perfis de público usados nos exercícios são sintéticos. Substitua as premissas por dados próprios autorizados antes de aplicar o método em uma organização real.

2. Conceitos e critérios técnicos

Incidente, verificação, contenção, porta-voz, correção e registro de decisão. A correção identifica o erro, fornece informação verificada e indica o próximo passo sem apagar evidências relevantes.

3. Laboratório guiado

1. Leia o contexto e identifique objetivo, público, dados disponíveis e limites: Uma publicação com informação incorreta pode exigir pausa, correção e comunic...