Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Muitas empresas sofrem com auditorias internas mal planejadas que causam tumulto operacional, desrespeitam a rotina de produção, geram relatórios enviesados por falta de imparcialidade ou escalam auditores sem o preparo comportamental e técnico adequado, criando clima de animosidade e desconfiança na organização.</p>

A norma ABNT NBR ISO 19011:2018 (Diretrizes para Auditoria de Sistemas de Gestão). Tipologia de Auditorias: Auditoria de 1ª Parte (Interna / autoavaliação para melhoria e manutenção do SGQ), Auditoria de 2ª Parte (Externa realizada em fornecedores ou partes interessadas contratuais) e Auditoria de 3ª Parte (Externa realizada por Organismos de Certificação acreditados para concessão ou manutenção de selo ISO). Os 7 Princípios Fundamentais de Auditoria: 1) Integridade (a base do profissionalismo, ética e honestidade); 2) Apresentação Justa (obrigação de relatar com veracidade, clareza e exatidão); 3) Cuidado Profissional Devido (aplicação de zelo e julgamento fundamentado); 4) Confidencialidade (segurança e discrição das informações obtidas); 5) Independência (a base para imparcialidade e objetividade das conclusões; o auditor jamais deve auditar seu próprio trabalho); 6) Abordagem Baseada em Evidência (o método racional para alcançar conclusões confiáveis e reproduzíveis por amostrag...