Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Fundamentos teóricos e instrumentais do marketing aplicados ao produto e serviço desportivo. Disseca a evolução conceitual do Composto Mercadológico tradicional (os 4 Ps de Kotler: Produto, Preço, Praça e Promoção) para os 7 Ps do Marketing de Serviços no esporte e entretenimento (incorporando Pessoas, Processos e Provas Físicas). Analisa as particularidades exclusivas do &#x27;produto esportivo&#x27;: sua intangibilidade, a natureza experiencial e subjetiva do consumo, a inconsistência e imprevisibilidade intrínseca do resultado atlético (impossibilidade de garantir a vitória da equipe), e a cocriação ativa de valor onde a atmosfera gerada pela torcida é componente indispensável do espetáculo. Investiga a segmentação de mercado esportivo: critérios demográficos, geográficos (raio de atração regional e nacional), psicográficos (estilo de vida e valores) e comportamentais (frequência de comparecimento, volume de gastos e lealdade à marca). Aprofunda os métodos de Pesquisa de Mercado no Esporte: desenho de pesquisas quantitativas e qualitativas com torcedores e praticantes, análise de dados de bilheteria e catracas (ticketing analytics), ferramentas de social listening e monitoramento de sentimento de marca nas redes sociais, e mapeamento detalhado da jornada do fã (do desejo de comparecer ao retorno para casa).</p>

Fundamentos teóricos e instrumentais do marketing aplicados ao produto e serviço desportivo. Disseca a evolução conceitual do Composto Mercadológico tradicional (os 4 Ps de Kotler: Produto, Preço, Praça e Promoção) para os 7 Ps do Marketing de Serviços no esporte e entretenimento (incorporando Pessoas, Processos e Provas Físicas). Analisa as particularidades exclusivas do 'produto esportivo': sua intangibilidade, a natureza experiencial e subjetiva do consumo, a inconsistência e imprevisibilidade intrínseca do resultado atlético (impossibilidade de garantir a vitória da equipe), e a cocriação ativa de valor onde a atmosfera gerada pela torcida é componente indispensável do espetáculo. Investiga a segmentação de mercado esportivo: critérios demográficos, geográficos (raio de atração regional e nacional), psicográficos (estilo de vida e valores) e comportamentais (frequência de comparecimento, volume de gastos e lealdade à marca). Aprofunda os métodos de Pesquisa de Mercado ...