Microaula em Método CELULA • Prévia Aberta

<p>Empresas investem fortunas em pesquisas declaratórias e grupos de foco onde consumidores afirmam que priorizam sustentabilidade ou saúde, mas no momento da compra no ponto de venda escolhem produtos não saudáveis e baratos por impulso emocional inconsciente.</p>

A superação do modelo do 'Homo economicus' pelas ciências cognitivas. A arquitetura mental de Daniel Kahneman: Sistema 1 (rápido, automático, emocional, subconsciente e de baixo consumo energético) versus Sistema 2 (lento, analítico, reflexivo, consciente e preguiçoso). A neurobiologia do desejo de compra: o papel da dopamina na antecipação da recompensa (desejar é mais poderoso para o cérebro do que ter), a ativação da amígdala e da ínsula diante de perdas financeiras, e a função do córtex pré-frontal na elaboração de justificativas lógicas 'a posteriori' para decisões já tomadas pelo sistema emocional. Por que as pessoas não sabem ou não dizem o que realmente desejam em pesquisas de mercado verbais.

O Fim do Consumidor Racional: Sistema 1 vs. Sistema 2

Como mais de 90% das decisões de compra são tomadas no piloto automático emocional e depois justificadas pela razão lógica.

A Neurobiologia da Compra: Dopamina, Ínsula e Córtex Pré-Fron...