1. Circunstância (O Desafio no Mundo Real)
2. Fundamentos & Conceito Central (Estudos)
A tipologia dos relatórios de inteligência: Alertas imediatos (Flash Reports), Boletins Diários (Daily Cliping/Listening), Relatórios Semanais de Acompanhamento, Relatórios Mensais Estratégicos e Dossiês de Campanha/Crise. A cadeia de valor do dado: Observação (o que aconteceu) -> Explicação (por que aconteceu) -> Implicação (qual o impacto no negócio) -> Recomendação (o que a empresa deve fazer agora). Princípios de Storytelling com Dados (Data Storytelling de Cole Knaflic): eliminação de poluição visual (declutter), escolha do gráfico ideal e uso estratégico de cores de destaque. Construção de painéis interativos em tempo real no Looker Studio e Power BI: conexão de fontes, criação de campos calculados e filtros por canal/sentimento. A metodologia de comunicação da McKinsey: O Princípio da Pirâmide (The Pyramid Principle de Barbara Minto) — comece pela conclusão executiva e apresente as evidências depois.
A Cadeia de Valor: Do Dado à Recomendação
Supere ...
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