Célula de Ensino evolução que gera resultados
UX Writing, Linguística Cognitiva e Design Conversacional: Do Microcopy aos Agentes Interativos

Design Conversacional: Fluxos de Diálogo, Pragmática de Grice e Prototipação de Chatbots

Nesta trilha avançada, você sairá das telas estáticas para desenhar interações conversacionais dinâmicas. Você estudará como a teoria linguística da Pragmática e as famosas Máximas Conversacionais de H.P. Grice regem o diálogo bem-sucedido entre humanos e assistentes inteligentes. Aprenderá a mapear intenções (`intents`), entidades (`entities`) e variáveis de contexto, desenhará fluxos com bifurcações condicionais e criará estratégias inteligentes de 'fallback' para quando a IA não compreender a entrada do usuário.

12 células 50h Avançado
🚀 Escada de Valor • Pacotes & Credit Upgrade (R$ 29,99 a R$ 199,99)

Jornada Executiva: Matemática Discreta, Teoria dos Números, Grafos & Criptografia Moderna

Do curso base em Matemática Discreta (R$ 29,99) ao Master Internacional em Fundamentos Matemáticos da Computação e Algoritmos Avançados (R$ 199,99).

🎯 1. Porta de Entrada (R$ 29,99) Inicie pela Trilha Start (R$ 29,99) com baixo atrito financeiro e domine os fundamentos globais na prática.
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🌍 3. Certificação Dupla (PT-BR & EN) + ODS Certificados emitidos em Português e Inglês com competências alinhadas aos ODS da ONU para seu perfil global no LinkedIn.
Alinhamento ONU / Agenda Pós-2030: ODS 9 (Indústria, Inovação e Infraestrutura) ODS 4 (Educação de Qualidade) ODS 8 (Trabalho Decente) ODS 16 (Paz, Justiça e Instituições Eficazes) ODS 17 (Parcerias Globais)
Nível 5 • 45h Mais Completo

Master Internacional em Matemática Discreta e Teoria da Computação: Padrões ACM/IEEE, Algoritmos Avançados e Carreira Global

Síntese avançada dos fundamentos matemáticos da computação: complexidade computacional (classes P, NP e NP-Completo), algoritmos probabilísticos, provas de conhecimento zero (ZK-SNARKs), preparação para processos em Big Techs e institutos globais de pesquisa (ACM/IEEE).

R$ 199,99 Com Credit Upgrade: R$ 170,00 (-R$ 29,99)
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Jornada da trilha

Células de aprendizagem

1

Célula 01: Princípios do Design Conversacional: Da Tela Gráfica à Linguagem Natural

Compreender como a conversa é a interface mais antiga e intuitiva da humanidade e como ela desafia o design visual.

5 min 🎙️ Áudio
2

Célula 01: Princípios do Design Conversacional: Da Tela Gráfica à Linguagem Natural

Compreender como a conversa é a interface mais antiga e intuitiva da humanidade e como ela desafia o design visual.

5 min 🎙️ Áudio
3

Célula 02: A Pragmática de Grice no Design de Bots: Cooperação e Relevância

Aplicar as máximas de quantidade, qualidade, relação e modo na escrita de mensagens de agentes conversacionais.

5 min 🎙️ Áudio
4

Célula 02: A Pragmática de Grice no Design de Bots: Cooperação e Relevância

Aplicar as máximas de quantidade, qualidade, relação e modo na escrita de mensagens de agentes conversacionais.

5 min 🎙️ Áudio
5

Célula 03: Mapeamento de Intenções (Intents), Entidades e Variáveis de Contexto

Formalizar os dados de entrada do usuário em categorias estruturadas reconhecíveis por motores de PLN.

5 min 🎙️ Áudio
6

Célula 03: Mapeamento de Intenções (Intents), Entidades e Variáveis de Contexto

Formalizar os dados de entrada do usuário em categorias estruturadas reconhecíveis por motores de PLN.

5 min 🎙️ Áudio
7

Célula 04: Roteirização de Fluxos de Conversa Não-Lineares com Voiceflow e Botpress

Dominar ferramentas modernas de prototipação visual para arquitetar árvores de diálogo e jornadas do cliente.

5 min 🎙️ Áudio
8

Célula 04: Roteirização de Fluxos de Conversa Não-Lineares com Voiceflow e Botpress

Dominar ferramentas modernas de prototipação visual para arquitetar árvores de diálogo e jornadas do cliente.

5 min 🎙️ Áudio
9

Célula 05: Tratamento de Falhas e Fallbacks Elegantes: Recuperando o Diálogo

Aprender a lidar com ambiguidades e erros de compreensão sem responder 'Desculpe, não entendi' repetidamente.

5 min 🎙️ Áudio
10

Célula 05: Tratamento de Falhas e Fallbacks Elegantes: Recuperando o Diálogo

Aprender a lidar com ambiguidades e erros de compreensão sem responder 'Desculpe, não entendi' repetidamente.

5 min 🎙️ Áudio
11

Célula 06: Laboratório Prático: Prototipação e Implementação de um Chatbot Funcional

Construir e testar um chatbot interativo completo para resolução de dúvidas e atendimento ao cliente.

5 min 🎙️ Áudio
12

Célula 06: Laboratório Prático: Prototipação e Implementação de um Chatbot Funcional

Construir e testar um chatbot interativo completo para resolução de dúvidas e atendimento ao cliente.

5 min 🎙️ Áudio